启德教育广州公司美国服务顾问主管黎沛杰介绍,新馆的办公人员由原来的300人增加到400人,签证办理窗口也由原来的22个,增加到67个,每天可以接待1000位非移民签证及移民签证的的申请人,且会面时间缩短,这让学生的办理时间直接缩短,学生从排队等候,到完成面签过程的总时间,由原来旧馆的1 .5小时,缩减至1小时以内,帮学生足足节省了半小时以上,简便、清晰的服务流程让更多申请人体验到便利与高效。
而新馆的设置也较为人性化,例如在签证流程中新增设领取面谈号码流程、座椅等候区。黎沛杰介绍,以往在旧领馆,是没有座椅等候区的,也不会派发面谈号码,学生只能在领馆内站着排队等候。而新馆的等候设置更为合理,类似于银行排队等候,学生进入领事馆后,领取了面谈号码,可坐在座椅等候,根据签证窗口的电子栏号码提示,前往相应的窗口进行签证面谈。
黎沛杰提醒,申请者必须注意预约系统中填写信息的准确性,及牢记预约系统的账号和密码,及时领取护照。这是因为在今年3月16日起,美国签证启用了新的在线系统进行签证面谈预约,申请者必须注意预约系统中填写信息的准确性,特别是D S160号码必须与申请人使用的D S160确认页号码一致,避免填写信息的错误导致不能面谈。而学生必须牢记预约系统的账号和密码,以便在日后的面谈和续签继续使用该系统。申请者签证通过后可在5个工作日后获得领取护照邮件通知,中信银行只会将护照资料保留15天,15天之后未被领取,将会被退还到大使馆或者领事馆。