“我2011年8月就任(美国)驻华大使，我工作的一个重要目标就是把签证等候时间降下来”，骆家辉说，“我就任大使后的一个半月内，签证等候时间已降到了5天”。他称，“现在的签证是一年多次，我们希望对中国商人、学生和游客给予5年多次的有效入境签证”。
目前中国内地留学生办理赴美学生签证，采用一年多次往返政策。一旦美驻华使领馆对中国内地学生也实行五年多次往返的政策，中国留学生赴美签证手续将简化。赴美留学生将可办一次签证、在5年内实现多次往返，则无需再为过往签证失效后短期停留中国但需重新签证而发愁了。
骆家辉还表示，按照现在的赴美签证流程，当申请人签证获批后，一般是去最近的中信银行领取签证。未来，美国大使馆考虑直接把签证寄到申请人家中。
美国驻穗总领事馆的领区包括广东、广西、福建和海南四省份，是美国在境外所有领事馆中非移民签证服务处理量最大的一个。
花絮
“回”广州是为了吃地道芝麻糊
昨日，骆家辉还在美国驻穗新领馆出席对广州市图书馆的赠书仪式。所赠书籍是80本美中恢复正常邦交后首任美国驻广州总领事理查·威廉斯的回忆录。“广州图书馆非常漂亮，下次我要找时间进去看看”，骆家辉在活动现场还不忘盛赞美领馆新馆的“邻居”。
昨日是骆家辉第二次访问广州，也是首次莅临美领馆新馆舍。他说，他的祖父和父亲都出生在广东，他母亲则来自香港，每次回广东他都会感到很高兴，“我一直非常想来广州，因为在广州可吃到地道的芝麻糊，而北京吃到的只有pow der(面粉)”。
回顾：近期美国签证变化
2013年3月16日:美国驻华大使馆首次向中国公众提供在线预约服务
自3月16日起，对于大多数非移民签证类型，申请人只需支付现有不变的签证手续费160美元。以前，除了手续费，申请人还面临预约签证面谈和安排返还其护照的额外费用。申请人将可以选择使用任何在中国发行的借记卡或在境外发行的信用卡在线支付。申请人也将能够在任何一台中信自动取款机上用银联ATM卡，或在任何中信银行分支使用现金支付。
申请人也可以使用一个新的在线系统，进行签证面谈预约，并检查其申请的状态。他们将能够致电新的呼叫中心进行预约，或解答他们的问题，而无需另外缴费。本新系统允许申请人在中国超过900家中信银行分行中的任一家拿取他们的护照。在新预约程序下，美国大使馆和领事馆将继续为大部分有资格无需亲自面谈而续签的申请人提供非移民签证续签的递交服务。
美国致力于满足不断增长的赴美签证需求。2012年，美国驻华使团处理了超过134万份非移民签证申请，较2011年增长了34%。尽管如此，过去的一年，面谈预约的等待时间平均只需五天。我们新的预约、费用支付和护照返还系统只是我们不断提高对中国旅游公众服务努力的一部分。
2012年2月9日：两类人可免面谈
美国驻华使馆9日下午宣布进一步放宽对华签证审理，让更多中国申请人享受免面谈的待遇。新举措将包括缩短签证审理时间、简化"低风险"申请人的签证手续等，为中国增发40%的旅游签证，并开放10万个新签证面谈机会。
根据这项新计划，符合条件的"低风险"签证申请人不必再到使馆接受签证官面谈，可直接进行续签或获得签证。这类"低风险"申请人包括：第一种签证到期续签的个人。包括返回美国学校继续学业或研究的学生，或欲返回美国相同地点从事商业活动的商务旅行者。不过，申请人必须已经持有一个有效的美国签证，并且再次申请相同的签证类型。第二种是首次申请签证的较年轻和年长的申请人，这类申请人是80周岁以上或14周岁以下的人员。
根据计划，非移民签证申请审理的时间，缩短至自递交申请起3周以内。
